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不用品回収の業務でよくある質問


不用品回収でよくある質問をまとめました。
Q01 申し込みはどのようにすればいいですか? Q02 申し込んだ当日に来てもらえますか?
Q03 見積りに料金はかかるのでしょうか? Q04 土日・祝日でも対応可能でしょうか?
Q05 土日・祝日の依頼だと料金は変わりますか? Q06 回収時間の指定は可能ですか?
Q07 回収できないものはありますか? Q08 料金はどのように支払えば良いですか?
Q09 ゴミの分別は必要ですか? Q10 一軒まるごとの処分はできますか?
Q11 ゴミ屋敷の片付けも大丈夫ですか? Q12 不用品・ごみの量がすごく少ないのですが?
Q13 作業中の事故の場合補償はありますか? Q14 領収書はもらえますか?
Q15 当日に不用品を追加しても大丈夫ですか? Q16 実際に作業するスタッフは怖くないですか?
Q17 後から料金が追加されることはありますか? Q18 お手伝いしたら安くしてもらえますか?
Q19 現地見積もり後のキャンセルは可能ですか? Q20 見積り時にそのまま回収してもらえますか?
Q21 サービスエリア外でも依頼可能でしょうか?

Q01 申し込みはどのようにすれば良いですか?
A 電話かメールでお願い致します。フリーダイヤルや女性専用ダイヤルもご用意しておりますのでご利用下さい。

Q02 申し込んだ当日に来てもらえますか?
A はい、可能な限りお伺い致します。(他の業務との兼ね合いでお伺いできない場合もございます)

Q03 見積りに料金はかかるのでしょうか?
A 回収対応エリア内(沼津市、三島市及び周辺の静岡県東部地区)であれば一切掛かりません。

Q04 土日・祝日でも対応可能でしょうか?
A はい、年中無休でサービスを行っております。

Q05 土日・祝日の依頼だと料金は変わりますか?
A いいえ、料金は平日と同じ設定になっております。

Q06 回収時間の指定は可能ですか?
A 勿論可能です。お客様の都合(夜間、早朝等)でも対応致します。

Q07 回収できないものはありますか?
A 生ごみ、液体、盗品、動物、医療機器等がありますが、ご家庭で出る不用品であれば大概は回収可能です。

Q08 料金はどのように支払えば良いですか?
A 作業終了後に現金または対応クレジットカードにてお願い致します。(カードの場合は事前連絡をお願いします)
   遠方の方、高額料金の支払いの場合は銀行振込みも可能です。
                                                    使用可能クレジットカード

Q09 ゴミの分別は必要ですか?
A 自治体(沼津市 三島市等)での回収のような分別の必要はありませんが、運び出しを行うのでビン、ガラス、金属等の危険物だけは別にしておいて下さい。

Q10 一軒まるごとの処分はできますか?
A 勿論可能です。お客様のご都合でお立ち会い頂かなくても回収作業は可能です。

Q11 ゴミ屋敷の片付けも大丈夫ですか?
A 勿論対応可能です。便利屋ですから不用品回収後のハウスクリーニングも可能ですのでご利用下さい。

Q12 不用品・ごみの量がすごく少ないのですが?
A 問題ありません。どんなに少量でも迅速に対応致します。

Q13 作業中の事故の場合補償はありますか?
A 便利屋本舗では全店舗で損保ジャパン日本興亜と提携の総合保険に加入しております。

Q14 領収書はもらえますか?
A 勿論です。必要であればお見積書も書面にしてお渡し致します。

Q15 当日に、不用品を追加しても大丈夫ですか?
A 車両に詰め込める量であれば問題はありません。(料金は再見積りとなります)

Q16 実際に作業するスタッフは怖くないですか?
A 見た目に関しては人それぞれの感性があるので何ともいえませんが、見積もり、実作業共に女性を同行させるようにしております。(イケメン、美人は期待しないで下さい)

Q17 後から料金が追加されることはありますか?
A 作業を行う前に必ず最終的な料金を明示致します。お客様の追加依頼がない限り作業後に料金を追加することはありません。

Q18 お手伝いしたら安くしてもらえますか?
A すぐに運び出せるようにしておいて頂ければ、片付けの作業代はかかりません。人出が足りない場合に重い物の運び出しを手伝って頂ければ、考慮致します。

Q19 現地見積もり後のキャンセルは可能ですか?
A もちろん可能です。料金が見合わない場合はご相談下さい。断って頂いても問題はございません。

Q20 見積り時にそのまま回収してもらえますか?
A お見積りのご依頼時にその旨を伝えて頂ければ、当日のお引き取りも可能です。

Q21 サービスエリア外でも依頼可能でしょうか?
A 基本的には、沼津市、三島市、清水町、伊豆の国市、長泉町、函南町、裾野市、富士市周辺地域で営業しております。サービスエリア外のご依頼でもできる限り柔軟に対応致しますので、お気軽にご相談ください。

よくわからないこと、不明な点等が有りましたら遠慮なくご質問下さい。


沼津、三島以外でも迅速に対応致します/便利屋本舗 沼津店

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