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不用品回収業者とのトラブル

不用品回収業者とのトラブルに関して

【国民生活センターのHPの『不用品回収業者とのトラブルに注意!』より抜粋、引用 】

■不用品を「無料回収」すると宣伝する業者に注意してください

『家電品等の不用品を無料で回収すると宣伝する業者に回収を依頼したら、車に積んだ後でとんでもない高額な料金を請求された』というトラブルが、全国で頻繁に発生しています。 不用品を無料回収する旨のチラシを事前に配布し、違法な回収を行なう業者が巡回しており、『妙なチラシがポストに入っていたが、回収を依頼しても大丈夫なのか』などの問い合せが多く寄せられています。 無許可で、軽トラックなどで市内を巡回し、廃棄物の処理を請け負うことは、法律で禁止されています。

■不用品・廃品等の回収に関する「消費生活センター」への相談事例

-トラブル事例1:無料だと思って呼び止めたら、回収後に有料と言われた-
『不要になった家電製品を無料で回収する』と軽トラックでアナウンスしていた業者を呼び止めて、テレビの回収を依頼した。 家に来た業者には『回収費用は別に2,000円かかる』と言われた。『無料だと放送していた』反論しても、『全て無料という訳ではない』と挑発的に言うので断れず、2,000円を払ってしまった。領収書をもらうこともできなかった。
(60歳代 女性 無職)

-トラブル事例2:無料と思って頼んだら、積みこんだ後で料金を請求された-
『こちらは不用品無料回収車です。処分にお困りの粗大ゴミはありませんか』と廃品回収業者が回ってきたので自転車、植木鉢、カーペットなどかなりな量を出した。車に積みこんだ後、電卓を取り出したので『えっ、有料なの?』と驚いて言った。 リサイクル料は別にかかると言われ、仕方なく2万3000円を払った。
(30代 女性 家事従事者)

-トラブル事例3:車に積みこんだ後で、見積もりの2倍以上の料金を請求された-
チラシに『見積り無料』書いてあったので電話をして来てもらったところ、引き取りに10万円位かかると言われたが詳しい説明はされなかった。 品物はベッドや本箱、タンス、パソコン、食器、キーボードなど15点程。すべて運び出し、業者の車に積み込み終わってから『思ったより多かったので、全部で23万円になる』と言われた。 引越しを控えており今さら断れなかったので、納得できないまま全額支払った。領収書はあるが見積もり書は渡されなかった。
(20代 男性 学生)

-トラブル事例4:業者が回収したはずの物が不法投棄されていた-
『不用品を回収します』と訪問され、パソコンのディスプレイと自転車を渡して回収料金1,500円を支払った。後日、回収された物が道路の脇に捨て去られていた。
(50代 男性 会社員)

●こんな業者には注意して下さい。

・見積り金額(概算)を電話で教えてくれない。
・概算見積りの場合、現場で作業する前に料金を明確に提示しない。
・チラシ、広告、ホームページに携帯電話の連絡先しか記述されていない。
・チラシ、広告、ホームページに所在地の記述がない。
・事務所の所在地があまりにも遠方。(事業所もないのに全国対応)
・見積書、領収書を発行してくれない。

沼津市 三島市周辺でも悪質業者は多く実在するので注意してください。


沼津市 三島市及び周辺の不用品回収、廃品回収は便利屋本舗 沼津店にお任せ下さい。


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沼津 三島にも悪徳業者は実在するので要注意!

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